Politique de protection des données personnelles – Les Cours de Sandra

1. Préambule

Les Cours de Sandra attache une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs, clients, familles et abonnés.
Cette Politique de Protection des Données Personnelles vous informe sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 – et à la loi Informatique et Libertés (n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).

Les Cours de Sandra agit en tant que Responsable de Traitement pour les données personnelles collectées dans le cadre de ses services éducatifs, ateliers et formations en ligne.

2. Responsable du traitement et contacts

Le Responsable du Traitement des données est :
Les Cours de Sandra – Snadra

Pour toute demande ou exercice de vos droits :
📧 contact@lescoursdesandra.academy

3. Données collectées et finalités

3.1. Lors de l’utilisation du site

• Données collectées : Adresse IP, cookies, pages visitées, navigateur utilisé.

• Finalité : Améliorer l’expérience utilisateur, sécuriser le site et analyser la fréquentation.

• Base légale : Intérêt légitime et consentement pour les cookies non essentiels.
  

3.2. Lors de l’inscription à une formation ou un atelier

• Données collectées : Nom, prénom, e-mail, téléphone, ville, âge de l’enfant (le cas échéant), niveau scolaire, besoins particuliers.

• Finalité : Gestion administrative, pédagogique, logistique et suivi personnalisé.

• Base légale : Exécution du contrat.
  

3.3. Lors du paiement

• Données collectées : Coordonnées bancaires

• Finalité : Traitement des paiements, facturation, gestion comptable.

• Base légale : Exécution du contrat et obligation légale.
  

3.4. Dans les espaces collaboratifs (Google Classroom, Zoom, autres plateformes)

• Données collectées : Identifiants, documents partagés, échanges oraux ou écrits, devoirs.

• Finalité : Suivi pédagogique et animation des cours en ligne.

• Base légale : Exécution du contrat.
  

3.5. Pour la communication et les emails marketing

• Données collectées : Prénom, e-mail, historique de participation, préférences.

• Finalité : Envoi d’informations, offres pédagogiques, actualités.

• Base légale : Consentement.
  

3.6. Pour les demandes de contact ou réclamations

• Données collectées : Nom, e-mail, contenu du message.

• Finalité : Réponse aux demandes, amélioration continue.

• Base légale : Intérêt légitime.
  
  

4. Durée de conservation des données

• Cookies : 13 mois

• Données clients : 5 ans après la dernière activité ou fin de l'accompagnement

• Données de facturation : 10 ans

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

• Données de réclamation : 3 ans
  
  

5. Partage des données et transferts hors UE

Les Cours de Sandra peut partager certaines données avec :

• Prestataires techniques (plateformes d’hébergement, outils pédagogiques)

• Outils numériques (Google Workspace, Zoom, Notion, etc.)
  En cas de transfert hors UE (ex. outils américains), Sandra s'assure de l’utilisation de clauses contractuelles types ou de garanties équivalentes.
  

6. Sécurité des données

Sandra met en œuvre des mesures sérieuses pour protéger vos données :

• Accès restreint, mots de passe complexes

• Hébergement sécurisé en Europe

• Sauvegardes régulières

• Confidentialité des échanges

• Double authentification si possible
  En cas d’incident, les autorités compétentes et les personnes concernées seront informées dans les délais légaux.
  
  

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de définir le sort de vos données après votre décès

📧 Pour exercer vos droits : contact@lescoursdesandra.academy
Vous pouvez aussi contacter la CNIL : www.cnil.fr

8. Modifications de cette politique

Cette politique pourra être mise à jour. La dernière version en vigueur sera toujours publiée sur le site de Sandra.
🗓️ Dernière mise à jour : 22/05/2025